Expéditions et retours

Expéditions :

La société Toutes Tailles Comprises propose trois options d'envoi de votre colis. Vous avez la possibilité de vous faire livrer par Mondial Relay ou Colissimo à vos frais, et un mode de retrait sur place est également possible.

Les retraits sur place sont à faire au 3 rue de Chalons, 51330 POSSESSE sur rendez-vous uniquement par téléphone au 06 84 55 91 90.

Les frais d'expédition seront calculés selon les conditions générales de vente de Mondial Relay ou Colissimo et seront ajoutés à votre commande automatiquement.

Les commandes seront envoyées dans les deux jours après réception du paiement (hors dimanche et jours fériés). Il faut compter 7 à 10 jours de délai de livraison de la part des prestataires de livraison.

Plusieurs modes de paiement sont proposés :

- carte bancaire

- virement bancaire

- Paypal

Retours :

Politique des retours

Les articles achetés auprès de toutestaillescomprises.fr peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Pendant cette période, vous pouvez essayer le produit et l'examiner comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un magasin physique. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et ne doit pas être endommagé d'une quelconque manière. Vous êtes autorisé à sortir le produit de son emballage.

Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en remplissant le formulaire de retour en utilisant le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Vous pouvez également nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre commande en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante toutestaillescomprises@gmail.com. Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre notification de retour.

Traitement de votre retour

Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons à traiter votre échange ou votre remboursement. L'argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé lors de l’achat), sauf changement sur demande. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Les frais de retour seront à votre charge.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier votre contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer à :

Toutes Tailles Comprises

3 rue de Chalons

51330 POSSESSE

Ou par e-mail : toutestaillescomprises@gmail.com

Par la présente, je souhaite résilier le contrat conclu pour l'achat des produits suivants :

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Commandé le : ______________________, Reçu le : ______________________

Nom du client : ______________________________________________

Adresse du client : __________________________________________________________

Signature du client et date :